Gesetz über digitale Dienste (GüDD) – Anbieterinformationen gemäß Art. 11–15 DSA
Standort der Anbieterin digitaler Dienste:
Viktoriia Tarranchuk / GT.Agency
Rotbuchenstr. 67
81547 München
Deutschland
E-Mail für digitale Dienste:
Präambel
Das Gesetz über digitale Dienste (GüDD) – die deutsche Umsetzung der EU-Verordnung Digital Services Act (DSA, Verordnung (EU) 2022/2065) – legt die Pflichten und Verantwortlichkeiten von digitalen Vermittlungsdiensten in der Europäischen Union fest.
GT.Agency gilt im Sinne von Art. 3 lit. g DSA als „Anbieterin digitaler Vermittlungsdienste“, da wir digitale Schnittstellen zur Übermittlung, Verarbeitung und Präsentation von Informationen bereitstellen – insbesondere durch:
– Kontaktformulare und strukturierte Anfrageprozesse
– eingebettete Chat-Systeme
– (zukünftig) KI-gestützte Assistenzsysteme
Weiterführende Informationen:
– EU Digital Services Act (offizieller Gesetzestext):
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX%3A32022R2065
– Bundesregierung zur GüDD:
https://www.bundesregierung.de/breg-de/aktuelles/gesetz-ueber-digitale-dienste-2140944
Ergänzend gelten unsere Datenschutzerklärung und Allgemeinen Geschäftsbedingungen. (Diese sind im Footer dieser Website abrufbar.)
Kontaktstelle für Behörden (Art. 11 DSA / § 4 GüDD)
GT.Agency benennt folgende elektronische Kontaktstelle für Mitteilungen von Behörden und Gerichten im Zusammenhang mit digitalen Diensten:
E-Mail: legal@gt.agency
Sprache: Deutsch oder Englisch
Erreichbarkeit: werktags von 10:00 bis 17:00 Uhr (CET)
Antwortzeit: in der Regel innerhalb von drei Werktagen
(Hinweis: Diese Kontaktstelle ist ausschließlich für rechtsverbindliche Kommunikation mit Behörden vorgesehen.)
Kontaktstelle für Nutzer:innen (Art. 12 DSA)
Für technische Rückfragen, Beschwerden oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte wie folgt:
E-Mail: info@gt.agency
Alternativ: Kontaktformular
Moderation und Inhaltskontrolle (Art. 14 DSA)
GT.Agency stellt keine Plattform im Sinne eines Forums, sozialen Netzwerks oder Hosting-Dienstes bereit. Es erfolgt keine Veröffentlichung von nutzergenerierten Inhalten.
Im Rahmen projektbasierter Kommunikation über Formulare, Uploads oder Chat-Systeme behalten wir uns vor:
– übermittelte Inhalte, die gegen geltendes Recht verstoßen (z. B. Hassrede, Verleumdung, rechtswidrige Werbung), zu prüfen und zu sperren
– automatisierte Voranalysen (z. B. Spam-Erkennung) mit manueller Kontrolle zu kombinieren
– eine Eskalation bei wiederholtem Missbrauch durchzuführen (z. B. IP-Sperrung, Unterlassungsaufforderung)
Verstöße können jederzeit an info@gt.agency gemeldet werden. Wir prüfen unverzüglich nach Kenntnisnahme.
Hinweis gemäß Art. 16 DSA:
Ein verpflichtendes „Notice-and-Action-System“ nach Art. 16 DSA ist für unsere Plattform nicht erforderlich, da kein öffentlicher User-Upload erfolgt. GT.Agency bietet keine öffentliche Hosting-Infrastruktur.
Hinweis zu Drittanbietern / DSGVO:
Im Rahmen der Nutzung eingebetteter Drittanbieter-Tools (z. B. Google Fonts, Meta API, Chat-Systeme) kann es zur technischen Übermittlung von Nutzerdaten (z. B. IP-Adresse, Nutzungszeitpunkt) an Server außerhalb der EU kommen. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zweckgebunden, auf Basis berechtigter Interessen oder Einwilligung gemäß Art. 6 DSGVO.
Einsatz automatisierter Systeme (Art. 27 DSA)
GT.Agency entwickelt modulare digitale Unterstützungssysteme zur Optimierung von Nutzerinteraktionen. Dazu zählen:
– KI-gestützte Chatbots für strukturiertes Anfrage-Routing
– interaktive Angebotsassistenten und visuelle Navigationselemente
– automatisierte Reaktionsvorschläge für FAQs
Diese Systeme:
– ersetzen keine rechtlich bindende Kommunikation oder Entscheidungen
– werden regelmäßig auf Diskriminierungsfreiheit, technische Fehler und logische Kohärenz überprüft
– werden mit einem klaren Hinweis als automatisiert gekennzeichnet
Entscheidungen mit rechtlicher oder vertraglicher Wirkung erfolgen ausschließlich unter menschlicher Aufsicht (human-in-the-loop).
Transparenzpflicht und freiwillige Selbstverpflichtung (Art. 15 DSA)
GT.Agency fällt nicht unter die Regelungen für sehr große Online-Plattformen („Very Large Online Platforms“, VLOP), da wir keine 45+ Millionen monatlich aktive Nutzer:innen in der EU erreichen.
Trotzdem erklären wir freiwillig unsere internen Mechanismen zur Transparenz und Sorgfaltspflicht:
– Prozesse zur Inhaltskontrolle, Moderation und Sperrung
– Prüfung und Auswahl externer Tools (z. B. von Meta, Google, Adobe)
– technische Sicherheitsmaßnahmen gegen Missbrauch und Desinformation
– Richtlinien zur Interaktion von Mensch und Maschine (z. B. Chatbots)
Geplante Maßnahme: Veröffentlichung eines jährlichen Transparenzberichts (optional), sobald die Nutzung automatisierter Systeme signifikant steigt.
Keine Plattform im Sinne der Art. 17–24 DSA
GT.Agency ist keine Plattform im Sinne von Art. 17–24 DSA:
– keine nutzergenerierten Inhalte
– keine Verkäufer oder Angebote Dritter
– kein Marktplatz oder System zur öffentlichen Veröffentlichung von Informationen
Alle digitalen Interaktionen erfolgen projektspezifisch und geschlossen auf individueller Basis.
Barrierefreiheit
GT.Agency ist bestrebt, alle digitalen Dienste so zu gestalten, dass sie möglichst vielen Menschen zugänglich sind – unabhängig von technischen, sprachlichen oder physischen Einschränkungen.
Verbesserungen an Usability und Kontrastdarstellung werden fortlaufend umgesetzt.
Sprache, Gerichtsstand, Durchsetzung
Diese Erklärung wurde gemäß Art. 11 Abs. 3 DSA in deutscher Sprache abgefasst.
Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle rechtlichen Auseinandersetzungen im Zusammenhang mit diesem digitalen Dienst ist, soweit rechtlich zulässig: München, Deutschland.
Letzte Aktualisierung: 26. Juli 2025
Verantwortlich für den Inhalt: GT.Agency – Legal Department